FAQ
1 Oxfam s’emballe
1.1 Qu'est-ce qu'Oxfam s’emballe ?

Notre collection de cartes contient des cadeaux qui symbolisent une partie de nos actions et programmes à travers le monde. Les « cartes cadeaux » représentent ainsi certains de nos programmes. Ce sont des dons financiers attribués à la réalisation d’initiatives entreprises par Oxfam dans le cadre de nos programmes. 

Chaque cadeau Oxfam s'emballe appartient à un thème bien précis et chaque thème représente la réalisation d’un droit fondamental. L’argent d’un cadeau Oxfam s'emballe sera alloué aux activités du thème auquel le cadeau appartient.

Pour en savoir plus sur les programmes et projets d'Oxfam Belgique, cliquez ici : https://oxfambelgique.be/oxfam-pour/nous-sommes-oxfam  

1.2 Que fait Oxfam Belgique avec l’argent des cadeaux ?

Votre don est envoyé à ceux qui en ont le plus besoin. Oxfam travaille dans plus de 87 pays et les cartes symbolisent certains de nos travaux. Avec nos partenaires locaux, nous mettons en place des projets à long terme pour créer de nouvelles opportunités et lutter contre l'injustice et la pauvreté. 

Le programme stratégique d'Oxfam Belgique s'articule autour de la défense des droits fondamentaux sociaux, économiques, politiques et culturels. Chaque cadeau Oxfam s’emballe s'inscrit dans un thème lié à un droit fondamental. 

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos actions et programmes, consultez notre rapport annuel ici ou notre site web : https://oxfambelgique.be/oxfam-pour/nous-sommes-oxfam

1.3 D'où vient le concept ?

Oxfam s'emballe est un projet de récolte de fonds d’Oxfam Belgique. Cette initiative est l’adaptation d’un concept créé par notre organisation-sœur Oxfam Grande- Bretagne en 2004 : Oxfam Unwrapped. Depuis, plusieurs autres membres d’Oxfam International se sont lancés dans l’aventure.

Chaque membre de la confédération internationale Oxfam est une organisation indépendante et autonome. Ainsi la structure de chaque catalogue Unwrapped reflète le travail de l’Oxfam membre. 

C’est pourquoi, le « projet » Unwrapped et son catalogue peuvent être différents d’un membre à l’autre. Les prix peuvent également varier en fonction du pays dans lequel l’affilié est actif, de la conjoncture ou des différences concernant les produits eux-mêmes. 

1.4 Est-ce que l’achat d’un cadeau Oxfam s'emballe donne droit à une attestation fiscale ?

Oui ! Parce que vous aidez Oxfam à combattre les inégalités, vos achats faits sur le site sont déductibles d’impôts, au même titre qu’un don. Si le total des dons que vous avez versés à Oxfam Belgique dans la même année atteint un minimum de 40 euros, une attestation fiscale vous sera envoyée automatiquement l’année suivante. Oxfam Belgique est tenue d’émettre le reçu d’impôt pour don au nom de la personne qui a procédé à l’achat.

Si vous êtes déjà un donateur d’Oxfam Belgique, le montant de votre achat sera ajouté à l’ensemble de vos dons et vous recevrez ainsi une attestation fiscale pour le montant total des dons versés entre le 01/01 et le 31/12 de la même année. Les attestations sont envoyées automatiquement aux donateurs dans le courant du mois de mars de l’année suivante.

Certains magasins Oxfam vendent une sélection de cadeaux Oxfam s'emballe. Cependant, les cadeaux Oxfam s'emballe achetés en magasin ne seront pas pris en compte pour une attestation fiscale (problème de "traçabilité" du don et de l'acheteur). Vous ne recevrez donc pas d'attestation fiscale pour les cadeaux Oxfam s'emballe achetés en magasin même si le montant total des achats dépasse les 40 euros. 

2 Questions sur les cadeaux Oxfam s’emballe
2.1 Qu'est-ce qu'un cadeau Oxfam s'emballe ?

Il s'agit d'une carte papier (ou PDF) sur laquelle est imprimée une photo. Cette photo montre une image du cadeau choisi, c’est à dire du don financier offert.  

Un espace libre est prévu à l'intérieur de la carte pour que vous puissiez écrire un message personnel. Les actions d'Oxfam Belgique sont également expliquées en quelques lignes.  

2.2 Si j'achète une carte chèvre, une famille au Mali reçoit-elle vraiment une chèvre ?

Non. Les cadeaux de la collection Oxfam s'emballe symbolisent nos programmes. Ils sont des exemples concrets du travail qu'Oxfam réalise avec ses partenaires dans le monde entier. 

Au Mali, notre partenaire local finance l'achat de chèvres. L'argent du cadeau "chèvre" servira à la réalisation de projets dans le cadre du thème "Vivre de l'agriculture" mais ne finance pas nécessairement une chèvre. 

Pour plus d'informations, consultez la section Que fait Oxfam Belgique avec l'argent des cadeaux ? 

2.3 Puis-je acheter une carte pour financer les actions dans un pays en particulier ?

Non. Il n'est pas possible d’effectuer l’achat d’un cadeau, et donc un don, pour un pays spécifique. L'argent du don est affecté au thème sélectionné.  

Il est toutefois possible de soutenir les projets d'Oxfam Belgique dans un pays donné par le biais d'un don régulier. Dans ce cas, contactez notre équipe au 02/ 501 67 77 ou via [email protected]. Nous pourrons alors vous davantage aider et vous obtiendrez toutes les informations sur les lieux où nous travaillons. 

2.4 Un cadeau peut-il s'épuiser ?

Certaines cartes peuvent être temporairement en rupture de stock si elles rencontrent un fort succès. Si c’est le cas, nous vous en informerons dès que possible sur la page produit jusqu'à ce qu'elle soit de nouveau en stock. 

Le cadeau représente un don financier pour un thème en particulier. Il y a peu de chances que nous dépassions les besoins financiers d'un thème particulier. Ainsi, nous ne serons jamais en rupture de stock pour les cadeaux. Cependant, si nous récoltons pour un thème particulier plus de revenus que prévus, Oxfam Belgique assure que ces fonds sont utilisés pour le fonctionnement global du programme stratégique. 

3 Questions sur le processus de commande
3.1 Où puis-je acheter un cadeau Oxfam s'emballe ?

Il y a deux possibilités pour commander un cadeau Oxfam s'emballe : en ligne à partir de ce site ou dans certains de nos magasins Oxfam.

 

A partir du site Internet sécurisé : 

  1. Vous choisissez un cadeau.
  2. Vous confirmez votre commande.
  3. Vous payez en ligne ou par virement bancaire.
  4. Nous vous envoyons la carte par courrier ou par e-mail au format pdf selon votre souhait.
  5. Vous pouvez écrire un message personnalisé dans la carte et offrir le cadeau à la personne de votre choix.
  6. Votre soutien est envoyé à ceux qui en ont le plus besoin.
  7. L’achat du cadeau est considéré comme un don, déductibles d’impôts à partir de 40euros.

 

Dans les magasins Oxfam : 

Une sélection restreinte de cadeaux Oxfam s’emballe est disponible dans certains magasins Oxfam. Vous pouvez trouver un magasin près de chez vous en consultant la page suivante : https://oxfambelgique.be/shop-finder

Attention : les achats Oxfam s’emballe dans les magasins Oxfam ne donnent pas droit à une attestation fiscale du fait de la difficulté de suivi de l’achat et de l’acheteur. Si vous souhaitez recevoir une attestation fiscale (octroyée pour tout achat à partir de 40 euros), vous devez commander vos cadeaux sur notre site Internet. 

 

3.2 Quel est le délai de traitement de ma commande et livraison de mon cadeau Oxfam s'emballe ?

Les achats seront traités tous les matins du lundi jusqu'au jeudi. Les cadeaux sont envoyés par la poste après quoi le délai de livraison dépend de Bpost. Lors de certaines périodes d’affluence, le délai de livraison peut être plus long que la moyenne des 5 jours ouvrables.

Si vous optez pour un achat au format PDF, vous recevrez un e-mail contenant le PDF dans l'heure qui suit la commande. Attention, n'oubliez pas de vérifier dans vos e-mails indésirables ou spams, il arrive que certains de nos emails s’y retrouvent.  

3.3 Est-il possible d’envoyer mon cadeau directement à la personne à qui je compte l’offrir ?

Oui, dans ce cas, choisissez une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation. L'adresse de facturation est votre adresse et l'adresse de livraison est l'adresse de la personne à qui vous voulez donner la carte. 

Dans la zone de commentaire, vous pouvez ajouter un message personnel que nous écrirons pour vous sur votre carte.